为了进一步提升员工整体素质，提升服务满意度，发现优秀的人才，培养一流的维修队伍，在公司领导的支持与各部门的配合下，公司于2009年12月2日晚（6：30-8：00），在东风会议室举办了两站员工演讲PK大赛，演讲比赛的标题为“新成汽贸提升服务满意度演讲大赛”。
参加决赛的12名选手由大小车服务站选拔产生。参赛选手结合自己的亲身经历，围绕“如果我是站长、如果我是主管”等主题，声情并茂地热情讴歌了新成人积极向上，艰苦创业，勇于创新的精神风貌。
在本次的演讲比赛的过程中，我们对场上选手的发言时间进行了严格的控制，同时认真监督评委打分，力争使评委的打分符合评分标准，力争使得整个评分过程变得公平公正。各位参赛选手在场上的表现也是十分的出色，基本都做到口齿清晰、激情昂扬、仪表大方，演讲的内容也均紧扣“提升服务满意度”的活动主题，富有号召力及教育意义。在场下观众和跃跃欲试的参赛选手积极配合，都能做到保持会场秩序，每位选手演讲完毕或选手上场时都能给予雷鸣般掌声鼓励。
本次比赛中我们邀请了本公司总经理曹清涛先生、赵军普先生作为嘉宾出席，同时我们还邀请分公司经理、总监做为本次比赛的评委，使得本次演讲演讲比赛提升了一个层次，各个选手也都尽自己的全力从各个方面来阐述应如何提高服务满意度，营造良好的学术氛围，并提高员工的综合素质，从自身出发来阐述“一个站长/主管的责任”，也使得各个选手之间的竞争更加激烈。在比赛的尾声赵经理对于参赛选手进行表扬鼓励，并对获奖选手表示祝贺。
经过激烈的角逐，微车服务站李华峰演讲的《如果我是站长》摘下了本次演讲比赛的桂冠，微车服务站李晓、（张金刚，贾新花）获得第二名，大车服务站刘亚飞，微车服务站孙亚楠、杜永帅获得第三名，整场比赛精彩纷呈，场面热烈，达到了此次比赛的目的。
通过比赛，促使每位员工都认真学习岗位技能，重新思考自己的职责定位，并在比赛中展示自己的才华，在两个服务站内部掀起了一股爱岗敬业的学习热潮，得到了公司领导的高度赞扬。
作者：白桦（行政人事部）
