在公司各领导的支持与配合下，行政人事部于2009年12月4日晚18：00-17：30，对东风部销售人员进行了一次“职业道德及服务礼仪”培训；到场12人，赵军普先生、周光明先生进行了旁听
课堂上，主要讲了职业道德的概念、接待前的准备工作、服饰礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、乘车礼仪及递交名片的技巧等内容。从整个过程来看大家积极听课、主动做好记录，在互动方面稍欠缺；授课结束后，并进行了授课满意度调查及课后试卷评估。
从本次培训结果来看，绝大部分员工成绩不错，态度诚恳，望在今后的培训过程中继续保持！成绩不佳的同事，继续努力！共同把公司的培训工作落实到位，课程在日后的工作中继续完善，以实用为主。
（友情提醒）：在今后的培训中，大家一定要带笔和本做好记录，培训结束后将进行满意度调查及测试考评等。
行政人事部
2009年12月7日 |
