在公司各领导的支持与配合下，行政人事部于2009年12月19日晚18：00-17：20，对一汽部门销售人员进行了“职业道德、服务礼仪”培训；到场14人，行政人事总监周光明先生、一汽部经理李明先生进行了旁听。
本次培训，主要阐述了企业文化的概念、公司的企业文化、公司相关制度、假期的种类等内容。课堂上，主要讲了职业道德的概念、接待前的准备工作、服饰礼仪、仪表礼仪、电话礼仪、乘车礼仪及递交名片的技巧等内容。因近期一汽部巡展及厂家检查，本次培训临时安排，时间上不充分，未进行测验及效果评估。
培训中来看，让大家更了解职业道德的概念及常用礼仪，日常工作细节等；可能因为最近太忙，现场积极性一般，时间较短互动性较差，在以后的培训中，在时间安排方面，还需针对各部门情况，进行合理安排，望在以后的培训中，大家多提意见和建议，以便更好的服务于大家。
行政人事部
2009年12月22日 |
